Stockear

Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

En Stockear cuidamos la información de las personas y empresas que usan el servicio. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué y cuáles son tus derechos.

1. Qué datos recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada). Si entras con Google, recibimos tu nombre y correo.
  • Datos de tu empresa: nombre, identificación tributaria (opcional), productos, inventario, proveedores, recetas, órdenes y movimientos que registres.
  • Datos de uso: registros técnicos y de auditoría (quién hizo cada cambio y cuándo), necesarios para la seguridad y trazabilidad.
  • Datos de pago: los gestiona Lemon Squeezy. Nosotros no vemos ni guardamos los números de tu tarjeta.

2. Para qué los usamos

  • Prestar el servicio y mantener tu cuenta.
  • Gestionar tu suscripción y comunicarte cambios importantes.
  • Dar soporte, prevenir fraudes y proteger la seguridad del servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar el servicio, que los tratan bajo sus propias obligaciones de seguridad:

  • Supabase: base de datos y autenticación.
  • Netlify: alojamiento de la aplicación web.
  • Lemon Squeezy: procesamiento de pagos e impuestos.
  • Google: solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.

Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos.

4. Seguridad

Las conexiones van cifradas y los datos de cada empresa están aislados de los de otras empresas mediante reglas de seguridad en la base de datos. El personal de Stockear no accede a la información comercial de tu empresa salvo que nos lo pidas para soporte.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si cancelas, tus datos se conservan en modo solo lectura para que puedas volver o descargarlos. Si pides eliminarlos, los borramos dentro de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos personales, y oponerte a su tratamiento, conforme a la legislación de Chile sobre protección de datos personales y, cuando corresponda, a otras normas como el RGPD europeo.

7. Cookies

Usamos solo cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu empresa activa. No usamos cookies publicitarias.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer consultas, escríbenos a contacto@stockear.pro.